Description du Poste & Profil Recherché
Opportunité de Carrière : Tersea recrute des Gestionnaires en Sinistres Automobile à Casablanca
Dans le cadre du renforcement des activités et des équipes au Maroc, Tersea recrute à Casablanca (Type de contrat: CDI). Cette opportunité s’adresse aux candidats motivés souhaitant dynamiser leur parcours professionnel au sein d’une organisation valorisant l’engagement et l’excellence.
Fiche Synthétique du Poste
| Poste proposé : | Tersea recrute des Gestionnaires en Sinistres Automobile à Casablanca |
| Organisme / Employeur : | Tersea |
| Lieu d’affectation : | Casablanca |
| Type de contrat : | CDI |
| Expérience / Niveau : | Tous niveaux |
| Rémunération : | Selon profil |
Tersea recrute des Gestionnaires en sinistre automobile expérimentés (H/F) à Casablanca. Les postes sont proposés en CDI dès le premier jour, avec un salaire fixe auquel s’ajoutent des primes.
Tersea est un centre de relation client basé à Casablanca, reconnu pour la stabilité de ses équipes et la qualité de ses dispositifs de formation interne.
L’entreprise met en place des parcours d’intégration personnalisés et un accompagnement continu de ses collaborateurs, notamment à travers sa T ACADEMY.
Gestionnaire en sinistre automobile expérimenté (H/F) – Casablanca
Le Gestionnaire en sinistre automobile prend en charge les dossiers des assurés, depuis la déclaration du sinistre jusqu’à l’indemnisation, en restant leur interlocuteur tout au long de la procédure.
Ses principales missions seront de:
- Enregistrer les déclarations de sinistres et les demandes d’indemnisation des clients.
- Analyser les dossiers afin de déterminer les garanties applicables et les responsabilités de chaque partie.
- Calculer, proposer et négocier le montant des indemnités.
- Accompagner et informer le client à chaque étape de la procédure.
Le profil recherché pour ce poste:
- Être titulaire d’un Bac ou plus.
- Justifier d’une première expérience réussie en relation client, idéalement dans le secteur de l’assurance.
- Avoir une parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Disposer de connaissances en techniques de vente.
- Savoir convaincre et négocier.
- Faire preuve de rigueur et d’implication.
Tersea propose:
- Un CDI dès le premier jour.
- Des challenges et des animations réguliers.
- Un plan de formation.
- Une couverture sociale avec la CNSS et une complémentaire AMO prise en charge à hauteur de 80%.
Les horaires de travail sont fixés du lundi au samedi, de 9h à 19h, sur le site de Tersea à Casablanca.
Le processus de recrutement comprend une présélection téléphonique, un entretien avec l’équipe de recrutement, puis un entretien avec le management de l’équipe concernée.
La candidature se fait en ligne via le lien suivant: Gestionnaire en sinistre automobile expérimenté (H/F)
Conseils Offers.ma pour Réussir votre Candidature
Pour maximiser vos chances de décrocher cet entretien, veillez à soigner votre CV en mettant en avant votre aisance relationnelle, votre maîtrise des langues et vos expériences passées en lien avec les missions ou le service client. Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui démontre votre courtoisie, votre sens des responsabilités et votre capacité à représenter dignement l’image de l’organisme. Préparez-vous également à simuler des situations professionnelles lors de l’entretien pour faire la différence face au recruteur.
Les personnes intéressées par cette opportunité sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV actualisé) en postulant directement via les liens et modalités officielles ci-dessous avant la date limite de clôture.
Postulez directement sur le portail recruteur : Gestionnaire en sinistre automobile expérimenté (H/F)
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