Recrutement Standardiste à Ain Sebaa chez Manpower Agences à Casablanca

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Rejoignez une entité dynamique du service public située à Casablanca, plus précisément à Ain Sebaa. Ce poste de standardiste occupe une place centrale au sein de l’organisation en garantissant une image professionnelle et un accueil de qualité pour tous les usagers et partenaires.

L’objectif principal consiste à assurer une gestion exemplaire du flux téléphonique et de l’accueil physique tout en veillant à la fluidité de la communication interne et externe. Une attention particulière sera portée au respect des procédures administratives afin de garantir une efficacité opérationnelle constante au sein du département.

Au quotidien, les missions s’articulent autour des activités suivantes :

• Gestion du standard téléphonique avec transfert des appels vers les services compétents.
• Accueil physique des visiteurs et orientation vers les interlocuteurs appropriés.
• Traitement et tri du courrier administratif et des e-mails.
• Support logistique ponctuel pour le bon fonctionnement des services généraux.
• Classement et archivage de documents selon les normes en vigueur.

Profil recherché :

Le profil recherché est titulaire d’un diplôme de niveau bac +2, idéalement avec une spécialisation en assistanat de direction ou en gestion des services généraux.

Une expérience professionnelle significative comprise entre 1 et 3 ans sur une fonction similaire est nécessaire pour appréhender rapidement les enjeux du poste et les spécificités du secteur public.

Pour réussir dans ces fonctions, la maîtrise des compétences suivantes est requise :

• Excellente maîtrise des outils bureautiques courants.
• Qualités relationnelles irréprochables et aisance communicationnelle.
• Sens aigu de l’organisation et de la discrétion professionnelle.
• Capacité à gérer les priorités et à rester calme en situation de forte affluence.

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