Recrutement Sales Development Representative (SDR) chez Marketing Call Center à Rabat

Entreprise :

Marketing Call Center 20 ans d’expertise au service d’une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale.

Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.

Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.

Culture de l’entreprise :

Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.

Poste

Dans le cadre du développement de ses activités, MCC recrute un(e) Inside Sales pour renforcer ses équipes commerciales et marketing.

Le poste s’adresse à un profil hybride, capable d’évoluer entre la prospection commerciale et le marketing opérationnel, avec une bonne compréhension des enjeux du BPO (externalisation des processus métier) et de la relation client externalisée.

Missions principales

• Identifier et qualifier les leads grâce à la prospection, à la veille et au ciblage.
• Prendre contact avec les prospects et générer des opportunités commerciales.
• Assurer le suivi et l’alimentation du pipeline commercial.
• Contribuer aux campagnes de génération de leads et aux actions marketing.
• Participer à l’organisation d’événements, de webinaires et d’opérations d’acquisition.
• Créer et mettre à jour les supports commerciaux et marketing.
• Coordonner les actions avec les équipes commerciales et marketing afin de soutenir les objectifs de développement.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac+4/5 en commerce, marketing ou équivalent.
• Expérience de 3 à 4 ans minimum en business development ou en développement commercial.
• Expérience dans le secteur du BPO ou de l’outsourcing, idéalement.
• Forte sensibilité au marketing et intérêt pour le marketing opérationnel.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils de prospection et de génération de leads.

Adresse du siège

26, angle rue Tensift et avenue Abtal, Agdal, 10000 Rabat.