Recrutement Télévendeurs Débutants chez Tersea à Casablanca

Tersea recrute des Télévendeurs francophones débutants à Casablanca pour renforcer ses équipes de relation client. Les postes sont proposés en CDI dès le premier jour, avec un salaire fixe net de 4 500 DH auquel s’ajoutent des primes.

TERSEA est un centre de relation client reconnu pour la solidité de son organisation, la stabilité de ses équipes et la qualité de ses dispositifs de formation interne.

L’entreprise met en place des parcours d’intégration personnalisés et un accompagnement continu afin de permettre à chaque collaborateur de développer ses compétences et d’atteindre ses objectifs. Tersea s’appuie également sur sa T ACADEMY pour accompagner la formation et l’évolution de ses équipes.

Télévendeur(se) débutant(e) francophone – Casablanca.

Dans le cadre du développement de son activité, Tersea recherche des télévendeurs francophones motivés. Les débutants sont acceptés et bénéficient d’une formation ainsi que d’un accompagnement.

Le poste consiste principalement à contacter des clients par téléphone afin de leur présenter les services de l’entreprise et de conclure des ventes.

Les principales responsabilités sont les suivantes:

• Contacter les clients par téléphone.
• Présenter les offres et les produits de l’entreprise.
• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins.
• Travailler à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.
• Assurer un suivi rigoureux des appels et des dossiers clients.

Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:

• Disposer d’un bon niveau de français à l’oral.
• Être motivé et avoir envie d’apprendre.
• Posséder une bonne aisance relationnelle.
• Disposer d’un bon esprit d’équipe.
• Les candidats débutants sont les bienvenus.

Tersea prévoit une formation gratuite, ainsi qu’un accompagnement et un coaching des collaborateurs. Les conditions communiquées pour le poste comprennent également plusieurs éléments.

• Un salaire fixe, complété par des primes.
• Un contrat CDI dès le premier jour.
• Des challenges et animations récurrents.
• Un plan de formation adapté.
• Un package social comprenant la CNSS et une complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80 %.
• Des possibilités d’évolution.

Les horaires sont organisés du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.

Le processus de recrutement prévoit une présélection téléphonique pour les candidatures retenues, suivie d’un second entretien avec le management des équipes concernées par le poste.

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