Description du Poste & Profil Recherché
Opportunité de Carrière : Recrutement Responsable Back-Office chez CALLIOPE à Casablanca
Dans le cadre du renforcement des activités et des équipes au Maroc, CALLIOPE recrute à Casablanca (Type de contrat: CDI). Cette opportunité s’adresse aux candidats motivés souhaitant dynamiser leur parcours professionnel au sein d’une organisation valorisant l’engagement et l’excellence.
Fiche Synthétique du Poste
| Poste proposé : | Recrutement Responsable Back-Office chez CALLIOPE à Casablanca |
| Organisme / Employeur : | CALLIOPE |
| Lieu d’affectation : | Casablanca |
| Type de contrat : | CDI |
| Expérience / Niveau : | 2 à 10 ans et plus |
| Rémunération : | Selon profil |
Calliope est une entreprise spécialisée dans la distribution de programmes, méthodes et manuels pédagogiques, notamment dans le domaine des langues. Nous accompagnons les établissements scolaires et institutions éducatives avec des solutions pédagogiques de qualité.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Back-Office pour encadrer et piloter une équipe de conseillers pédagogiques.
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour principales responsabilités :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers pédagogiques
- Organiser et superviser l’activité du back-office
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux et pédagogiques
- Mettre en place des outils de reporting et assurer le suivi des performances
- Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires
- Coordonner les actions entre les équipes terrain et l’administration
- Participer aux réunions stratégiques et contribuer au développement de l’activité
- Effectuer des déplacements réguliers à Rabat et dans les régions
- Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Gestion, Management, Sciences de l’éducation ou équivalent)
- Expérience confirmée dans un poste similaire (gestion d’équipe / back-office / coordination commerciale ou pédagogique)
- Une expérience dans le secteur de l’éducation ou de l’édition pédagogique est fortement appréciée
- Excellentes capacités managériales et organisationnelles
- Sens du leadership et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, CRM…)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale (Français indispensable)
Qualités requises
- Rigueur et sens de l’organisation
- Esprit d’analyse et orientation résultats
- Autonomie et proactivité
- Capacité à gérer les priorités et le stress
- Disponibilité pour déplacements
Critères de l’annonce :
- Métier : Commercial, vente – Management, direction générale
- Secteur d´activité : Distribution, vente, commerce de gros – Éducation, formation
- Type de contrat : CDI
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Travail à distance : Non
- Niveau d’expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans – Expérience entre 5 ans et 10 ans – Expérience > 10 ans
- Niveau d’études : Bac+3 – Bac+4 – Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > bon niveau – français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d’équipe : Oui
Compétences requises :
CRM, Gestion, Gestion d’Équipe, Leadership, Management
Conseils Offers.ma pour Réussir votre Candidature
Pour maximiser vos chances de décrocher cet entretien, veillez à soigner votre CV en mettant en avant votre aisance relationnelle, votre maîtrise des langues et vos expériences passées en lien avec les missions ou le service client. Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui démontre votre courtoisie, votre sens des responsabilités et votre capacité à représenter dignement l’image de l’organisme. Préparez-vous également à simuler des situations professionnelles lors de l’entretien pour faire la différence face au recruteur.
Les personnes intéressées par cette opportunité sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV actualisé) en postulant directement via les liens et modalités officielles ci-dessous avant la date limite de clôture.
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