Description du Poste & Profil Recherché
Opportunité de Carrière : Recrutement Operatrices de Saisie et Chargees ADV chez TECTRA a Marrakech
Dans le cadre du renforcement des activités et des équipes au Maroc, TECTRA recrute à Marrakech (Type de contrat: CDI). Cette opportunité s’adresse aux candidats motivés souhaitant dynamiser leur parcours professionnel au sein d’une organisation valorisant l’engagement et l’excellence.
Fiche Synthétique du Poste
| Poste proposé : | Recrutement Operatrices de Saisie et Chargees ADV chez TECTRA a Marrakech |
| Organisme / Employeur : | TECTRA |
| Lieu d’affectation : | Marrakech |
| Type de contrat : | CDI |
| Expérience / Niveau : | Tous niveaux |
| Rémunération : | Selon profil |
TECTRA recrute, pour le compte de son client, 4 à 5 Opératrices de Saisie / Chargées d’Administration des Ventes (ADV) à Marrakech. Les postes s’adressent à des profils de Bac+3 à Bac+5, orientés commerce et gestion de la relation client.
TECTRA est un acteur du conseil et du recrutement en ressources humaines au Maroc depuis plus de vingt ans. Le groupe accompagne des entreprises nationales et internationales dans leurs recrutements, avec un réseau de 27 agences au Maroc et plus de 1 000 clients actifs.
(4 à 5) Opératrices de Saisie / Chargées ADV – Marrakech
Le recrutement est mené en urgence, dans le cadre du renforcement des équipes du client. Les postes associent la saisie des données, l’administration des ventes et le suivi de la relation client.
Ses principales missions seront de:
- Gérer la prise et le suivi rigoureux des commandes clients, ainsi que le traitement des réclamations.
- Assurer la saisie, la mise à jour et la fiabilité des données sur les outils de gestion (Excel, ERP).
- Assurer un suivi commercial fluide et maintenir une relation de confiance avec le portefeuille clients.
- Intervenir avec diplomatie et sens commercial dans les échanges et les négociations avec les clients.
Le profil recherché pour ce poste:
- Être titulaire d’un Bac+3 / Bac+5, de préférence issu d’une École de Commerce.
- Justifier d’une expérience réussie en Administration des Ventes (ADV), suivi commercial ou gestion de commandes.
- Une expérience en centre d’appels est un réel plus.
- Avoir une très bonne maîtrise d’Excel et une expérience sur un ERP / CRM / SAP.
- Disposer d’une excellente aisance téléphonique, d’un bon relationnel et d’une parfaite maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Avoir un sens commercial développé, de la rigueur et de la réactivité face à des portefeuilles clients exigeants.
Les postes sont basés à Marrakech. Ils conviennent aux profils commerciaux à l’aise au téléphone et avec les outils de gestion, qui souhaitent évoluer dans l’administration des ventes.
Les candidates et candidats intéressés peuvent envoyer leur CV à jour, en précisant en objet « Opératrice ADV / Saisie », à l’adresse suivante: [email protected]
Conseils Offers.ma pour Réussir votre Candidature
Pour maximiser vos chances de décrocher cet entretien, veillez à soigner votre CV en mettant en avant votre aisance relationnelle, votre maîtrise des langues et vos expériences passées en lien avec les missions ou le service client. Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui démontre votre courtoisie, votre sens des responsabilités et votre capacité à représenter dignement l’image de l’organisme. Préparez-vous également à simuler des situations professionnelles lors de l’entretien pour faire la différence face au recruteur.
Les personnes intéressées par cette opportunité sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV actualisé) en postulant directement via les liens et modalités officielles ci-dessous avant la date limite de clôture.
Envoyez votre CV à jour et votre lettre de motivation directement à : [email protected]
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