Recrutement Crédit du Maroc : 28 Postes à Pourvoir Partout au Maroc

Crédit du Maroc recrute 28 profils: directeurs d’agence, chargés de service à la clientèle, senior bankers, chargés d’affaires, ingénieurs IT et experts métiers, à Casablanca, Rabat, Salé, Tanger, Marrakech, Meknès, Oujda, Nador, Al Hoceima et dans plusieurs autres villes du Maroc.

Ces offres s’adressent aussi bien aux jeunes diplômés qu’aux profils confirmés.

Créé en 1929, Crédit du Maroc est une banque universelle détenue majoritairement par le groupe Holmarcom. Elle sert les particuliers, les professionnels et les entreprises grâce à un réseau d’agences présent dans tout le pays.

La banque s’appuie aussi sur des filiales spécialisées dans le leasing, le factoring, le crédit à la consommation et l’intermédiation boursière.

Directeur d’Agence à Meknès et Midelt

Rattaché au pôle réseau hors Casablanca, le directeur d’agence sera chargé de:

• Piloter le plan de relation clients de l’agence selon la politique commerciale de la banque.
• Encadrer et animer l’équipe, notamment pour la formation, l’évaluation et le développement des compétences.
• Gérer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Contrôler le respect de la réglementation, des procédures, des budgets et des règles de maîtrise des risques.

Le candidat doit justifier de:

• Un diplôme Bac+5 en commerce ou en finance.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, avec des responsabilités managériales.
• Bonnes compétences en analyse financière, en organisation et en délégation.
• Français courant.

Directeur d’Agence à Midelt

Pour l’agence de Midelt, le titulaire du poste aura pour missions de:

• Développer l’activité commerciale de l’agence selon les objectifs fixés par la région.
• Manager l’équipe et accompagner chaque collaborateur dans sa progression.
• Promouvoir les produits et services de Crédit du Maroc auprès des particuliers et des professionnels.
• Veiller à la bonne maîtrise des risques et au respect des procédures internes.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 en commerce ou en finance.
• Une expérience managériale confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Disponibilité, exemplarité et bonnes aptitudes pour animer une équipe.

Directeur d’Agence à Al Hoceima

Le directeur d’agence à Al Hoceima sera amené à:

• Piloter la relation clients de l’agence selon la stratégie commerciale régionale.
• Gérer un portefeuille mixte de clients particuliers et professionnels.
• Former l’équipe et développer ses compétences.
• Contrôler le respect de la réglementation, des procédures et des budgets.

Les conditions requises sont les suivantes:

• Un diplôme Bac+5 en commerce ou en finance.
• Au moins 3 à 5 ans d’expérience avec des responsabilités managériales.
• Maîtrise de l’analyse financière et du contrôle.

Directeur d’Agence à Salé, Rabat, Al Hoceima, Tanger et Fnideq

Rattaché à la direction régionale Rabat/Kénitra, le directeur d’agence devra:

• Atteindre les objectifs commerciaux de l’agence et fidéliser les clients.
• Encadrer, former et évaluer les collaborateurs de l’agence.
• Gérer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Veiller au respect de la réglementation et des budgets.

Le candidat doit avoir:

• Un diplôme Bac+5 en commerce ou en finance.
• Une expérience de 3 à 5 ans, dont une expérience managériale dans un poste similaire.
• Du leadership, de la disponibilité et un français courant.

Chargé de Service à la Clientèle à Rabat, Salé, Tanger et Nador

Rattaché au directeur d’agence, le chargé de service à la clientèle aura pour missions de:

• Accueillir les clients en agence et au téléphone et répondre à leurs demandes.
• Effectuer les opérations courantes comme les retraits, les versements et les remises de chèques.
• Gérer le courrier et le stock de cartes en l’absence du responsable.
• Participer à la préparation de la compensation et des caisses comptables.

Le profil recherché:

• Une licence universitaire (Bac+3).
• Une expérience de 0 à 2 ans, les jeunes diplômés étant acceptés.
• Le sens du service client, de la rigueur et du dynamisme.
• La maîtrise du Pack Office.

Chargé de Service à la Clientèle à Fès, Tinghir, Midelt, Khénifra et Taza

Dans les agences de la région, le titulaire du poste sera chargé de:

• Accueillir les clients et traiter leurs demandes et leurs réclamations.
• Effectuer les retraits, les versements, les virements et les remises de chèques.
• Respecter les consignes de sécurité et les procédures opérationnelles.

Les conditions requises sont les suivantes:

• Une licence universitaire (Bac+3).
• Une expérience de 0 à 2 ans.
• Un bon sens du service client et la maîtrise du Pack Office.

Chargé de Service à la Clientèle à Guelmim, Dakhla et Aït Melloul

Rattaché à la direction régionale du Sud, le chargé de service à la clientèle devra:

• Accueillir les clients en agence et offrir un service de qualité.
• Effectuer les opérations bancaires courantes en respectant les règles de sécurité.
• Aider les clients à utiliser les services de banque à distance.

Le candidat doit justifier de:

• Une licence universitaire ou un diplôme équivalent (Bac+3).
• Une expérience de 0 à 2 ans.
• Rigueur, dynamisme et maîtrise du Pack Office.

Chargé de Service à la Clientèle à Marrakech

Le poste comprend les missions suivantes:

• Accueillir les clients en agence et au téléphone.
• Effectuer les retraits, les versements et les virements.
• Gérer le courrier et le stock de cartes.

Le profil recherché:

• Une licence universitaire (Bac+3) et 0 à 2 ans d’expérience.
• Le sens du service client, de la rigueur et la maîtrise du Pack Office.

Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca

Le chargé de service à la clientèle sera amené à:

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes et leurs réclamations.
• Effectuer les opérations courantes et tenir la caisse.
• Appliquer les procédures et les circulaires internes.

Le candidat doit avoir:

• Une licence ou un master.
• Une expérience de 0 à 2 ans.
• Le sens du service client, de la rigueur et du dynamisme.

Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent à Nador et Al Hoceima

Rattaché au réseau Centre/Oriental, le conseiller clientèle devra:

• Accueillir les clients et effectuer les opérations courantes.
• Développer un portefeuille de clients grand public et leur proposer des produits adaptés.
• Traiter les réclamations et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Gérer les automates, les stocks de cartes et de chéquiers, ainsi que la compensation.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 en économie, en gestion ou en commerce.
• Une expérience de 0 à 2 ans.
• Réactivité commerciale, rigueur et maîtrise du Pack Office.

Senior Banker sur le Grand Casablanca

Rattaché à la direction du réseau, le senior banker sera chargé de:

• Gérer et développer un portefeuille de PME dont le chiffre d’affaires dépasse 50 millions de dirhams.
• Faire au moins trois visites de prospects par semaine.
• Augmenter les revenus et les ventes croisées grâce à des stratégies commerciales adaptées à chaque client.
• Suivre les risques de contrepartie et repérer les entreprises en difficulté.

Le candidat doit justifier de:

• Un diplôme Bac+5 d’université ou d’école de commerce.
• Une expérience de 6 à 10 ans.
• Une bonne connaissance du marché des PME et de son cadre juridique et fiscal.

Senior Banker à Casablanca, Rabat et Tanger

Le titulaire du poste aura pour missions de:

• Développer un portefeuille de clients PME par une prospection régulière.
• Conseiller les entreprises sur le financement, le placement, l’investissement et la gestion de leurs flux.
• Étudier les demandes de financement et suivre les risques de contrepartie et les risques opérationnels.

Les conditions requises sont les suivantes:

• Un diplôme Bac+5 d’université ou d’école de commerce.
• Une expérience de 6 à 10 ans.
• Un fort sens commercial et une bonne maîtrise de la négociation.

Senior Banker Grandes Entreprises à Casablanca

Le senior banker grandes entreprises sera amené à:

• Développer et fidéliser son portefeuille de clients, en volume comme en PNB.
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur le placement, l’investissement et le financement.
• Préparer les dossiers de crédit et suivre les risques du portefeuille.

Le profil recherché:

• Une formation en finance d’entreprise, obtenue à l’université ou dans une école de commerce ou d’ingénieurs.
• Une expérience de 3 à 5 ans. Un passage en cabinet d’audit, en conseil ou en banque d’affaires est un plus.
• Un français bilingue.

Chargé d’Affaires PME sur le Grand Casablanca

Le chargé d’affaires PME devra:

• Développer son portefeuille par une prospection active, avec au moins trois visites par semaine.
• Conseiller les entreprises sur le financement, l’investissement et les produits bancaires.
• Évaluer les risques et vérifier si les demandes de financement sont réalisables.

Le candidat doit avoir:

• Un diplôme Bac+5 d’université ou d’école de commerce.
• Une expérience de 6 à 10 ans.
• Une bonne connaissance du marché des PME et un fort sens commercial.

Chargé d’Affaires PME à Oujda et Tanger

Au sein des centres d’affaires d’Oujda et de Tanger, le titulaire du poste sera chargé de:

• Constituer une base de prospects fiable et développer le portefeuille de PME.
• Négocier les tarifs pour que les opérations restent rentables.
• Suivre l’évolution des comptes et exercer ses délégations de risque.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 d’université ou d’école de commerce.
• Une expérience de 6 à 10 ans.
• Réactivité, proactivité et aisance relationnelle.

Commercial Banker à Casablanca

Le commercial banker aura pour missions de:

• Assurer chaque jour le suivi administratif et opérationnel des comptes clients.
• Préparer les reportings sur les engagements avec le relationship manager.
• Vendre les produits bancaires, comme le financement des flux, la monétique et le cash pooling.

Le candidat doit justifier de:

• Un diplôme Bac+5 d’école de commerce ou d’ingénierie financière.
• Une expérience de 0 à 2 ans.
• De bonnes capacités d’analyse et de communication.

Commercial CDM Pay à Casablanca

Rattaché à la direction Global Transaction Banking, le commercial CDM Pay sera amené à:

• Prospecter de nouveaux clients et analyser leurs besoins en solutions de paiement.
• Rédiger des propositions commerciales appuyées par des arguments techniques.
• Former les clients aux solutions monétiques et les fidéliser.

Le profil recherché:

• Un diplôme de Bac+3 à Bac+5 en commerce, en finance ou en marketing.
• Une expérience commerciale de 6 à 10 ans dans la monétique ou le secteur financier.
• Une très bonne connaissance des solutions de paiement.

Responsable Commercial Factoring à Casablanca

Le responsable commercial factoring devra:

• Animer et former son équipe pour atteindre les budgets fixés.
• Prospecter et qualifier les clients potentiels.
• Contrôler la qualité du portefeuille et préparer les reportings d’activité.

Le candidat doit avoir:

• Au moins 3 ans d’expérience en factoring.
• Un sens commercial affirmé et une bonne maîtrise des risques.
• Des capacités de management et une bonne culture économique et financière.

Conseiller Finance Participative à Casablanca

Au sein de l’Espace Arreda, le conseiller sera chargé de:

• Développer le portefeuille de clients en finance participative.
• Prospecter les administrations, les grandes entreprises et les promoteurs.
• Atteindre les objectifs hebdomadaires de visites et de production.

Le profil recherché:

• Un diplôme d’école de commerce, d’ingénieurs ou de gestion.
• Une expérience de 3 à 5 ans.
• Une bonne maîtrise de la vente et de la négociation.

Conseiller en Investissement Financier à Casablanca

Le conseiller en investissement financier aura pour missions de:

• Développer la clientèle et augmenter le PNB lié à l’intermédiation boursière.
• Gérer des portefeuilles de particuliers, d’institutionnels, d’OPCVM et d’investisseurs étrangers.
• Conseiller les clients sur leurs investissements dans le respect de la réglementation.

Le candidat doit justifier de:

• Un master en finance de marché ou un diplôme équivalent (Bac+5).
• Au moins 2 ans d’expérience en société de bourse, en salle des marchés ou en gestion d’actifs.
• La réussite au test AMMC.

Gestionnaire Back Office Salle des Marchés à Casablanca

Le gestionnaire back office sera amené à:

• Traiter, contrôler et dénouer les opérations de change, de taux et d’equity.
• Gérer les opérations spot FX, forwards et swaps, ainsi que les confirmations Swift.
• Superviser l’équipe et améliorer les processus back office.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 en finance, en banque, en comptabilité ou en économie.
• Au moins 7 ans d’expérience en back office marchés multi-produits.
• La maîtrise de Swift, de Kondor, de Calypso et des normes IFRS.

Gestionnaire Middle Office International à Casablanca

Le titulaire du poste devra:

• Prendre en charge les opérations de commerce international et vérifier que les dossiers sont complets.
• Conseiller les clients sur les aspects techniques et réglementaires.
• Faire le lien entre les clients, les chargés d’affaires et la business unit Trade.

Le candidat doit avoir:

• Une formation en commerce international (Bac+3 minimum).
• Une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine.
• Une bonne maîtrise des opérations documentaires.

Ingénieur Sécurité Opérationnelle à Casablanca

L’ingénieur sécurité opérationnelle sera chargé de:

• Gérer le cycle de vie des certificats et garantir la disponibilité de la plateforme PKI.
• Exploiter les solutions de sécurité comme l’antivirus, l’EDR et le proxy.
• Rédiger les procédures de sécurité et produire les tableaux de bord.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 en informatique.
• Une expérience de 3 à 5 ans.
• La maîtrise des firewalls, du WAF, de l’IPS, du NAC, de l’EDR et du DLP, ainsi qu’un anglais courant.

Ingénieur ITSM à Casablanca

L’ingénieur ITSM aura pour missions de:

• Suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, OLA et KPI) et proposer des améliorations.
• Concevoir et automatiser les workflows ITIL sous ServiceNow.
• Veiller à la gouvernance des processus ITIL selon les standards du groupe.

Le candidat doit justifier de:

• Un diplôme d’ingénieur Bac+5 en informatique.
• Une expérience de 3 à 5 ans en qualité de service IT.
• La maîtrise de ServiceNow et d’ITIL v4.

Ingénieur SI à Casablanca

Ce poste ouvert aux jeunes ingénieurs consiste à:

• Suivre les indicateurs de qualité de service et participer aux plans d’amélioration.
• Automatiser les workflows ITIL sur la plateforme ServiceNow.
• Améliorer les tableaux de bord et les portails ServiceNow.

Le profil recherché:

• Un diplôme d’ingénieur Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Une première expérience en ITSM, entre 0 et 2 ans.
• La connaissance des processus ITIL et de ServiceNow.

Responsable Projets Transverses Réseau à Casablanca

Le responsable projets transverses sera amené à:

• Piloter les projets du réseau, y compris leurs jalons et leurs budgets.
• Gérer les ouvertures, les fermetures et les transferts d’agences.
• Coordonner le travail entre le réseau et les fonctions centrales.

Le candidat doit avoir:

• Un diplôme Bac+5 d’école de commerce ou d’ingénieurs.
• Une expérience de 6 à 10 ans en gestion de projets bancaires.
• La maîtrise des méthodes Agile et PMI, ainsi qu’un anglais courant.

Chargé Offres à Casablanca

Le chargé offres devra:

• Rédiger l’expression des besoins pour les offres de financement destinées aux entreprises.
• Suivre l’avancement des actions avec les différentes parties prenantes.
• Créer des supports marketing comme des fiches produits, des brochures et des argumentaires.

Le profil recherché:

• Un diplôme Bac+5 d’école de commerce en marketing ou en gestion de projet.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur bancaire.
• De bonnes capacités de rédaction et la maîtrise de PowerPoint et d’Excel.

Gestionnaire Réclamations à Casablanca

Le gestionnaire réclamations sera chargé de:

• Qualifier les réclamations et les transmettre aux directions concernées.
• Suivre chaque réclamation jusqu’à la réponse, dans le respect des délais internes et réglementaires.
• Repérer les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.

Le candidat doit justifier de:

• Un diplôme Bac+3.
• Au moins 2 ans d’expérience en banque ou en centre d’appels.
• Une aisance à l’écrit comme à l’oral, de l’écoute et de l’empathie.

Pour postuler, il faut s’inscrire sur le site carrière de Crédit du Maroc. Les candidatures se font en ligne, via le lien de chaque poste:

• Directeur d’Agence à Meknès et Midelt
• Directeur d’Agence à Midelt
• Directeur d’Agence à Al Hoceima
• Directeur d’Agence à Salé, Rabat, Al Hoceima, Tanger et Fnideq
• Chargé de Service à la Clientèle à Rabat, Salé, Tanger et Nador
• Chargé de Service à la Clientèle à Fès, Tinghir, Midelt, Khénifra et Taza
• Chargé de Service à la Clientèle à Guelmim, Dakhla et Aït Melloul
• Chargé de Service à la Clientèle à Marrakech
• Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca
• Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent à Nador et Al Hoceima
• Senior Banker sur le Grand Casablanca
• Senior Banker à Casablanca, Rabat et Tanger
• Senior Banker Grandes Entreprises
• Chargé d’Affaires PME sur le Grand Casablanca
• Chargé d’Affaires PME à Oujda et Tanger
• Commercial Banker
• Commercial CDM Pay
• Responsable Commercial Factoring
• Conseiller Finance Participative
• Conseiller en Investissement Financier
• Gestionnaire Back Office Salle des Marchés
• Gestionnaire Middle Office International
• Ingénieur Sécurité Opérationnelle
• Ingénieur ITSM
• Ingénieur SI
• Responsable Projets Transverses Réseau
• Chargé Offres
• Gestionnaire Réclamations