Recrutement Charge de suivi des paiements et support comptabilite chez Alkimiy a Casablanca

Évoluer dans un environnement où la performance est structurée, mesurée et développée au quotidien, c’est ce qui fait toute la différence pour accélérer une carrière.

ALKIMIY, aujourd’hui labellisée Feel Good, s’impose comme une référence dans la création et le développement d’équipes commerciales à haute performance.

Basée à Casablanca, l’entreprise a une mission claire : permettre à des talents ambitieux d’atteindre leur plein potentiel et de générer des résultats concrets.

Alkimiy évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où l’innovation constitue le point d’entrée naturel de son identité. L’entreprise valorise la créativité, l’expérimentation et l’agilité, tout en encourageant la prise d’initiative et l’exploration de nouvelles idées. Cette dynamique s’accompagne d’une attention équivalente portée à la coopération, à la qualité des relations humaines, à la structuration des processus et à la recherche de performance. Cet équilibre traduit un environnement capable de conjuguer innovation, engagement collectif, rigueur opérationnelle et ambition.

Poste

Au sein de la Team Paiements, vous serez le point de référence de la JCA pour le suivi des encaissements et des échéanciers de paiement. Vous assurerez le suivi des transactions, le traitement des incidents de paiement et la fiabilité des données entre HubSpot, Stripe et Hotmart.

Vos responsabilités

1. Suivi des paiements

• Contrôler les paiements reçus et les rapprocher des dossiers clients.
• Suivre les échéances et les plans de paiement.
• Identifier et suivre les paiements en retard ou non rapprochés.
• Mettre à jour les tableaux de suivi dans HubSpot.

2. Gestion des plans de paiement

• Créer ou adapter les échéanciers (nombre de mensualités, dates et montants) conformément aux procédures validées.
• Créer des liens de paiement personnalisés.
• Traiter les demandes de modification des plans de paiement et de remboursement anticipé des soldes.

3. Assistance à l’équipe commerciale (closers)

• Répondre aux demandes de l’équipe concernant les paiements.
• Vérifier les informations et corriger les anomalies simples.

4. Contrôle des données

• Vérifier la cohérence des données dans HubSpot et identifier les erreurs, les informations manquantes et les doublons.
• Croiser les données issues de HubSpot, Stripe et Hotmart.
• Participer aux rapprochements et aux contrôles réguliers.

5. Gestion de la boîte de support comptable

• Répondre aux demandes des clients relatives aux paiements et à la comptabilité avec clarté et réactivité.

Vos 90 premiers jours

• Mois 1 : maîtriser les processus, les outils et le suivi quotidien des paiements.
• Mois 2 : gérer en autonomie la boîte de support et les modifications des échéanciers.
• Mois 3 : proposer des améliorations concernant les contrôles et les rapprochements.

Profil recherché

Compétences indispensables

• Rigueur, sens de l’organisation et respect des procédures.
• Aisance avec les chiffres et le traitement des données.
• Autonomie et fiabilité dans la gestion d’un volume important d’opérations.
• Bonne communication écrite en français et sens du contact.
• Maîtrise des solutions de paiement Stripe et Hotmart, ainsi qu’une bonne connaissance de HubSpot (contacts, transactions et tickets).

Compétences appréciées

• Expérience en Finance Operations, Payment Operations, recouvrement ou back-office financier.
• Connaissances de base en comptabilité clients et en recouvrement.

Nous recherchons avant tout une personne très opérationnelle, fiable et attentive aux détails.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central, à la croisée de la relation client et de la trésorerie.
• Une mission de longue durée, de plus de six mois, en télétravail.
• Un environnement entrepreneurial, dynamique et responsabilisant.
• Des possibilités d’évolution rapide vers d’autres missions au sein de la JCA, selon votre profil et vos résultats.