Description du Poste & Profil Recherché
Opportunité de Carrière : Recrutement Assistant clientèle Machine à Sous Casino chez Es Saadi Marrakech Resort (Offre d’Emploi)
Dans le cadre du renforcement des activités et des équipes au Maroc, Es Saadi Marrakech Resort recrute à Sous (Type de contrat: CDD). Cette opportunité s’adresse aux candidats motivés souhaitant dynamiser leur parcours professionnel au sein d’une organisation valorisant l’engagement et l’excellence.
Fiche Synthétique du Poste
| Poste proposé : | Recrutement Assistant clientèle Machine à Sous Casino chez Es Saadi Marrakech Resort (Offre d’Emploi) |
| Organisme / Employeur : | Es Saadi Marrakech Resort |
| Lieu d’affectation : | Sous |
| Type de contrat : | CDD |
| Expérience / Niveau : | expérience |
| Rémunération : | Selon profil |
Garantir un service client d’excellence et une ambiance conviviale et sécurisée au sein de la salle des machines à sous, tout en veillant au bon déroulement opérationnel des jeux.
Missions clés
Relation et fidélisation client : Accueil personnalisé, conseil, explication du fonctionnement des machines et animation de la salle.
Gestion opérationnelle : Assistance technique de premier niveau lors des incidents mineurs, paiement des gains et garantie de la fluidité des flux de jeu.
Sécurité et conformité : Application stricte de la réglementation des jeux en vigueur et des procédures internes de sécurité.
Profil recherché
Formation et expérience : Niveau Baccalauréat minimum, complété par une expérience réussie (1 à 3 ans) dans le service client (hôtellerie, restauration ou centre d’appels).
Langues : Maîtrise fluide du français et/ou de l’anglais indispensable à l’oral.
Savoir-être : Excellent relationnel, présentation soignée, rigueur, honnêteté et bonne gestion du stress.
Disponibilité : Aptitude à travailler en horaires décalés (soirs, week-ends et jours fériés).
Note : Une expérience préalable dans le domaine des jeux n’est pas obligatoire, une formation interne complète étant dispensée à la prise de poste.
Conseils Offers.ma pour Réussir votre Candidature
Pour maximiser vos chances de décrocher cet entretien, veillez à soigner votre CV en mettant en avant votre aisance relationnelle, votre maîtrise des langues et vos expériences passées en lien avec les missions ou le service client. Rédigez une lettre de motivation personnalisée qui démontre votre courtoisie, votre sens des responsabilités et votre capacité à représenter dignement l’image de l’organisme. Préparez-vous également à simuler des situations professionnelles lors de l’entretien pour faire la différence face au recruteur.
Les personnes intéressées par cette opportunité sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV actualisé) en postulant directement via les liens et modalités officielles ci-dessous avant la date limite de clôture.
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