Metraco recrute 6 profils dans 3 villes

Metraco recrute 6 profils à Casablanca, Had Soualem et Fès dans les achats, la logistique, le commerce et le service après-vente.

Acteur national de référence, Metraco réunit plus de 125 collaborateurs autour de la distribution de solutions et d’équipements destinés à faciliter le quotidien de ses clients.

Grâce à son réseau de distribution et à sa flotte logistique interne, l’entreprise assure la commercialisation, la livraison et le service après-vente de ses produits à travers le Maroc.

Assistant Achats & Import.

Ce poste est basé à Casablanca et s’adresse à un profil disposant d’une expérience de deux à cinq ans dans les achats, l’import ou le commerce international.

• Assister les acheteurs dans la gestion quotidienne des achats et des approvisionnements.
• Participer au sourcing et à la sélection de nouveaux fournisseurs.
• Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs internationaux.
• Coordonner les opérations d’importation avec les transitaires et les différents intervenants.
• Suivre les délais de livraison et veiller au respect des engagements fournisseurs.
• Préparer les dossiers d’importation, notamment les factures, les listes de colisage, les certificats d’origine et les connaissements.
• Mettre à jour les bases fournisseurs et les tableaux de bord liés aux achats.
• Collaborer avec les équipes logistique, finance et commerciale.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en achats, commerce international, logistique ou Supply Chain.
• Justifier de deux à cinq années d’expérience en achats, import ou commerce international.
• Une expérience dans le secteur de l’électroménager constitue un atout.
• Connaître les procédures d’importation et les Incoterms.
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel.
• Maîtriser couramment l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Faire preuve d’organisation, de rigueur, de réactivité et d’esprit d’équipe.

Responsable Opérations SAV.

Ce poste est proposé en CDI à temps plein et comprend des responsabilités d’encadrement d’équipe.

• Piloter les interventions du service après-vente.
• Assurer la planification, la priorisation et le suivi des délais d’intervention.
• Encadrer l’équipe technique.
• Coordonner les techniciens intervenant sur le terrain et en atelier.
• Garantir la qualité de service sur chaque dossier.
• Veiller à la satisfaction des clients pendant tout le processus de traitement.
• Optimiser les procédures du service après-vente.
• Assurer le suivi et l’optimisation des stocks de pièces détachées.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du service après-vente.

Magasinier.

Le poste est basé sur le site de Had Soualem.

• Assurer la réception et le contrôle des marchandises.
• Organiser le stockage des produits dans les espaces prévus.
• Préparer les commandes et les expéditions.
• Veiller au rangement et à la bonne organisation du magasin.
• Réaliser les inventaires périodiques.
• Garantir la fiabilité des données relatives aux stocks.
• Appliquer les procédures de sécurité et les règles de stockage.
• Collaborer avec les équipes logistiques afin d’assurer la fluidité des opérations.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un Bac à Bac+2 en logistique ou dans un domaine équivalent.
• Justifier d’au moins trois années d’expérience en qualité de magasinier.
• Maîtriser les techniques de gestion des stocks.
• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’esprit d’équipe.
• La capacité à conduire des engins de manutention constitue un atout.

Technicien SAV Brun (H/F).

Le poste est basé à Fès et concerne la maintenance des équipements électroniques grand public.

• Diagnostiquer les pannes des téléviseurs, des équipements audio, des systèmes vidéo et des autres appareils électroniques.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Effectuer les réparations en atelier ou sur site.
• Identifier et remplacer les composants défectueux.
• Réaliser les tests de fonctionnement après chaque intervention.
• Renseigner les fiches d’intervention et assurer le suivi des réparations.
• Respecter les normes de qualité, de sécurité et les délais fixés.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des équipements.
• Participer à l’amélioration continue du service après-vente.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un Bac+2 en électronique, électrotechnique, électromécanique ou domaine équivalent.
• Une première expérience dans le service après-vente d’équipements électroniques est souhaitée.
• Maîtriser les techniques de diagnostic et de réparation.
• Connaître les composants électroniques et les appareils audiovisuels.
• Savoir utiliser les principaux outils de mesure, notamment le multimètre.
• La maîtrise de l’oscilloscope constitue un atout.
• Faire preuve d’autonomie, d’organisation et de sens du service client.

Assistant Commercial (H/F).

Le poste est basé à Casablanca et porte sur le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

• Assurer le traitement administratif des dossiers clients.
• Suivre quotidiennement les commandes enregistrées par le service commercial.
• Assurer le rôle de back-office auprès des commerciaux.
• Saisir les ventes et les commandes clients dans l’ERP.
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.
• Vérifier la mise à jour des prix des produits vendus.
• Préparer les bons de vente.
• Coordonner les opérations avec le service livraison et les autres services concernés.
• Suivre les règlements clients.
• Répondre aux demandes reçues par téléphone, courrier électronique ou site e-commerce.
• Préparer les offres et les devis destinés aux clients B2B et B2C.
• Traiter les réclamations clients.

Stagiaire Pré-Embauche Commercial Terrain B2B.

Ce stage pré-embauche est basé à Fès et s’adresse à un profil souhaitant développer une expérience dans la prospection commerciale.

• Prospecter de nouveaux clients professionnels.
• Développer un portefeuille de clients B2B.
• Identifier les besoins des prospects et des clients.
• Présenter des solutions commerciales adaptées.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.
• Participer à la fidélisation des clients.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou domaine équivalent.
• Posséder de bonnes capacités de communication et de négociation.
• Faire preuve de dynamisme, d’autonomie et d’orientation résultats.
• Une première expérience dans le cadre d’un stage commercial constitue un atout.

Pour postuler.

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à l’adresse suivante: [email protected]

L’intitulé exact du poste doit être indiqué dans l’objet du courrier électronique afin de faciliter le traitement de la candidature.